Kompetent und spürbar nah
Die Malteser Krankenhäuser verstehen sich als leistungsstarke Anbieter von Medizin und Pflege. Sie wollen sich durch eine nachweislich hohe Qualität und die besondere Nähe und Zuwendung zu Patienten, Angehörigen und allen Gästen auszeichnen.
Als Patienten können Sie darauf vertrauen, dass im Dienste Ihrer Heilung alle anerkannten Formen der Medizin in Diagnostik und Therapie angewandt werden. Alle Malteser Krankenhäuser bieten qualitativ hochwertige Behandlungen und halten dazu auch spezialisierte Angebote bereit.
Eine gute Krankenhausbehandlung bemisst sich in unserem Verständnis nicht allein nach den Behandlungsergebnissen. Neben fachlicher Präzision und kompetenter Dienstleistung trägt vor allem aufrichtige Zuwendung dazu bei, dass sich Menschen bei uns gut behandelt fühlen.
Geleitet von unserem christlichen Selbstverständnis betrachten wir unsere Patienten nicht bloß als Leistungsempfänger. Wir begegnen Ihnen aufmerksam, respektvoll, beteiligend und wollen Stärken aktivieren. Wir wollen Halt geben und Nähe erfahrbar machen - gerade im Krankenhaus, wo Menschen in Grenzbereiche ihres Lebens kommen und sich die Sinnfrage in besonderer Weise stellt.
Das verstehen wir Malteser unter "Nähe" - und erst diese Qualität macht aus einem Krankenhaus ein "Malteser Krankenhaus".
Genesung ist stets unser Ziel, aber nicht immer ist der gesunde Mensch, der sein Leben führen kann, ohne auf Unterstützung angewiesen zu sein, der einzige Maßstab. Deshalb wenden wir uns in unseren Einrichtungen neben der zur Erfüllung des Versorgungsauftrags gebotenen Fachlichkeit und Kompetenz auch bewusst multimorbiden (mehrfach kranken) und sterbenden Patienten zu. Auch das ist "typisch Malteser".